近期，一些消費者在網(wǎng)絡(luò)平臺上反映，在使用星巴克應(yīng)用程序時疑似遭遇“大數(shù)據(jù)殺熟”，質(zhì)疑不同用戶的價格存在差異。對此，星巴克官方回應(yīng)稱，公司始終堅持公平透明的定價原則，并未對老顧客實施差異化定價。星巴克表示，其價格策略基于統(tǒng)一的會員體系和標(biāo)準(zhǔn)定價機制，不存在針對特定用戶群體的“價格歧視”。公司還指出，部分價格顯示差異可能與用戶應(yīng)用程序版本過舊或系統(tǒng)緩存有關(guān)，建議用戶及時更新App至最新版本，以確保獲取準(zhǔn)確的信息和服務(wù)體驗。星巴克強調(diào)，將一如既往地致力于為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)、公平的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，并歡迎用戶通過官方渠道反饋使用中遇到的問題。